FAQ
Questions fréquentes
Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur notre plateforme.
Général
Qu'est-ce que le blog Appli en Direct ? +
Le blog est la plateforme de publication officielle pour les organisations utilisant nos solutions. Chaque domaine dispose de son propre espace avec articles, événements, notifications et pages personnalisées.
Comment accéder au blog de mon organisation ? +
Votre blog est accessible via l'URL fournie lors de la création de votre espace. Vous pouvez aussi le retrouver depuis votre tableau de bord d'administration.
Le blog est-il gratuit ? +
Le blog est inclus dans toutes nos offres. Aucun frais supplémentaire n'est requis pour publier du contenu.
Publication
Comment publier un article ? +
Connectez-vous à votre espace d'administration, accédez à la section Articles et cliquez sur « Nouvel article ». Vous pouvez ajouter du texte, des images et des catégories.
Puis-je programmer la publication ? +
Oui, lors de la création d'un article, vous pouvez définir une date de publication future. L'article sera automatiquement visible à la date choisie.
Quels formats d'images sont acceptés ? +
Les formats JPEG, PNG et WebP sont acceptés. Les images sont automatiquement optimisées pour un affichage rapide sur tous les appareils.
Technique
Le blog est-il optimisé pour le référencement (SEO) ? +
Oui, chaque page génère automatiquement les balises meta, les données structurées (JSON-LD), les URLs canoniques et le sitemap XML pour un référencement optimal.
Le blog fonctionne-t-il sur mobile ? +
Absolument. L'interface est entièrement responsive et optimisée pour tous les écrans : smartphone, tablette et ordinateur.
Puis-je personnaliser les couleurs de mon blog ? +
Oui, les couleurs de votre blog (couleur principale et accent) sont personnalisables depuis votre espace d'administration. Le thème clair/sombre est également disponible.
Compte et support
Comment contacter le support ? +
Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact, ouvrir un ticket de support, ou prendre rendez-vous pour un échange en visio.
Quel est le délai de réponse du support ? +
Notre équipe répond généralement sous 24 heures ouvrées. Les tickets urgents sont traités en priorité.
Puis-je avoir un nom de domaine personnalisé ? +
Oui, avec nos offres premium, vous pouvez associer votre propre nom de domaine à votre blog. Contactez-nous pour en savoir plus.
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